Estatutos

Condiciones de uso

Todos los usuarios del Banco del Tiempo del Batán tienen derecho a:

             Ser tratado con dignidad, cuidado y respeto.

 Recibir el crédito necesario por las horas proporcionadas.

 Poder gastar su crédito en servicios ofrecidos por otros usuarios.

 Poder guardar su crédito para usarlo mas adelante.

 Poder donar su crédito a otros usuarios u organizaciones.

 Mantener la privacidad y confidencialidad que desee.

 Ser valorado.

 Ser tratado justamente.

Todos los usuarios tienen el deber de:

Respetar la privacidad y confidencialidad de otros usuarios.

Mantener las citas que haga con otros usuarios.

Aceptar los consejos e instrucciones de otros.

Divertirse y compartir las experiencias.

Reportando las horas: 

            El Banco de Tiempo del Batán ofrece a sus usuarios dos formas de reportar las horas dadas por un usuario a otro. La primera es a través del portal de Internet o hacerlo de modo tradicional. Si lo desea hacer de forma tradicional siga las instrucciones que se le presentan a continuación.

            Es la responsabilidad del proveedor del servicio de reportar el servicio dado a otro usuario. Todos los servicios tienen que ser reportados lo antes posible, preferiblemente antes de que pase una semana desde que se dio el servicio. Puede reportarlo por teléfono, correo, email o en persona a un coordinador del Banco de Tiempo del Batán.

            Informe de su nombre, nombre de la persona que recibió el servicio, fecha del servicio y el tiempo empleado en darlo. Asegúrate de haber convenido con el que recibe el servicio si el tiempo empieza a contar desde que sales de casa o desde que empiezas a darlo.

 LEGAL

Responsabilidad:

            EL Banco de Tiempo del Batán solo refiere los usuarios que dicen poder ofrecer un servicio. EL Banco de Tiempo del Batán no puede asegurar el rendimiento de ninguno de los usuarios del Banco del Tiempo por lo que nunca será el Banco de Tiempo del Batán ni la parroquia Ntra. Sra. Del Rosario responsables por ninguna lesión o daño a la propiedad experimentados durante las transacciones.

EL Banco de Tiempo del Batán ofrece en su herramienta informática formas de conocer las experiencias que todos los usuarios han tenido mientras ofrecían servicios a otros usuarios del banco del tiempo.  

Limitaciones:

            Los servicios no están garantizados y puede haber situaciones cuando un proveedor de un servicio no llena las expectaciones del que lo recibe. Pedimos la apreciación del esfuerzo que cada uno pone y esto es lo que hace que el Banco del Tiempo funcione.

Si hubiera un problema real con el servicio recibido el Banco de Tiempo del Batán ofrece en su herramienta informática formas de conocer las experiencias que todos los usuarios han tenido mientras ofrecían servicios a otros usuarios del banco del tiempo. EL Banco de Tiempo del Batán mediará dentro de sus capacidades en los conflictos entre usuarios que no se hayan podido arreglar y sus decisiones siempre serán finales y sin posibilidad de apelación. Si hubiera acciones irregulares el Banco de Tiempo del Batan podrá sancionar a los usuarios, desde obligarles a devolver el crédito obtenido hasta la expulsión del sistema.

 Confidencialidad y privacidad:

            Una de los criterios en los que se basa el Banco de Tiempo es en la confianza mutua. Para poder alcanzar esta confianza debemos conocernos por lo cual todas las acciones que se ejecutan a través del Banco de Tiempo del Batán quedan reflejadas en el portal de internet y son visibles solo por los otros usuarios.

Todos los usuarios deben proteger la privacidad y confidencialidad de los otros usuarios. Un usuario puede llegar a ser expulsado de la comunidad por este motivo. La única excepción para compartir información es cuando un usuario sienta que la salud o seguridad de otro usuario está en peligro.

 QUE HACER CUANDO QUIERE RECIBIR UN SERVICIO

 Para poder dar o recibir un servicio tiene que estar registrado en el Banco de Tiempo del Batán y haber pasado un proceso de verificación. Con esto nos aseguramos que todo el mundo es quien dice ser.

            Póngase en contacto con el Banco de Tiempo tan pronto como le sea posible y acuerde un lugar fecha para recibir el servicio seleccionado. Si deja un mensaje y el usuario no responde en unos días inténtelo de nuevo y si aún no lo logra contacte con el administrador.

QUE HACER Y QUE NO HACER

Que hacer:  

·          Asegúrese de que la otra persona entiende lo que va  hacer antes de que empiece a hacerlo

·          Contacte con el usuario por adelantado si no puede llegar a tiempo a ofrecer el servicio o si debe cancelarlo.

·          El recibidor del servicio se compromete a realizar el pago estipulado lo antes posible

·          Sea paciente y abierto más que crítico. Estamos para compartir y el hecho de aprender a conocernos ya es mucho.

·          Respete los demás, ya sea por religión creencias o pertenencia política.

·          Si solicita un servicio asegúrese de pagar por todos los materiales, partes o ingredientes necesarios.

Que no hacer:

·          No fume en el lugar de otros usuario sin su consentimiento.

·          Nunca acepte dinero ni propinas.

·          No use alcohol ni drogas mientras ofrece los servicios. ( En el caso de ocurrir, será razón para la expulsión automática)

No compre alcohol ni tabaco a otros usuarios.